Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di acquisto da cvetitaherbal.com

1. Oggetto

Il presente Documento costituisce le condizioni generali del sito internet "https://cvetitaherbal.com/", che disciplinano le regole del suo utilizzo, nonche la conclusione del contratto di compravendita tra "CVETITA HERBAL" EOOD, UIC (EIK) 203492157, di seguito denominato per brevita FORNITORE, e i clienti, di seguito denominati UTENTI, della piattaforma di commercio elettronico "cvetitaherbal.com", denominata per brevita il Sito.

2. Dati del fornitore

2.1. "CVETITA HERBAL" EOOD e una societa a responsabilita limitata unipersonale con sede e indirizzo di gestione in Bulgaria, Burgas 8000, Via "Graf Ignatiev" n. 17, con indirizzo per la corrispondenza Bulgaria, Burgas 8000, Via "Graf Ignatiev" n. 17, con UIC (EIK) 203492157 e partita IVA BG203492157.

2.2. Puo contattare il Fornitore all'indirizzo sopra indicato, al numero di telefono +359 988 393 509 oppure all'indirizzo e-mail office@cvetitaherbal.com.

2.3. Autorita competenti: in materia di protezione dei dati personali, il Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it. In materia di tutela dei consumatori e risoluzione alternativa delle controversie (ADR), l'Autorita Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e gli organismi ADR iscritti nell'elenco ex art. 141 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

3. Disposizioni generali

3.1. Le condizioni generali del Fornitore vincolano tutti gli Utenti del Sito.

3.2. Ogni utilizzo del Sito comporta che l'Utente (a) ha preso attenta visione delle condizioni generali per il suo utilizzo e (b) ha accettato di rispettarle incondizionatamente.

3.3. Il Fornitore si riserva il diritto di aggiornare e modificare periodicamente le Condizioni generali del Sito, al fine di rispecchiare eventuali cambiamenti delle modalita e condizioni di funzionamento del sito web o eventuali modifiche dei requisiti di legge. Il Documento e opponibile agli Utenti dal momento in cui e pubblicato sul Sito. In caso di tale modifica, il Fornitore pubblichera sul Sito la versione modificata del Documento, motivo per cui gli Utenti sono tenuti a verificare periodicamente il contenuto del presente Documento. Ad ogni transazione tramite il Sito si applicano le condizioni generali in vigore al momento della conclusione del contratto di compravendita tra l'Utente e il Fornitore.

3.4. Qualora una delle disposizioni delle presenti condizioni generali di utilizzo del Sito risultasse nulla o inapplicabile, indipendentemente dalla causa, cio non comporta la nullita o inapplicabilita delle restanti disposizioni.

3.5. Il Fornitore compie seri sforzi per mantenere l'accuratezza delle informazioni presentate sul Sito. Cio nonostante, tenuto conto di possibili errori tecnici od omissioni in tali informazioni, il Fornitore precisa che le immagini dei prodotti hanno carattere illustrativo e orientativo e che, di conseguenza, i prodotti consegnati possono differire dalle immagini.

3.6. Tutte le merci, comprese quelle in promozione/sconto, sono vendute e consegnate fino ad esaurimento delle scorte, anche laddove cio non sia espressamente indicato sul Sito.

3.7. Il Sito puo contenere link ad altri siti. Il Fornitore non risponde della politica sulla privacy dei siti web che non gestisce, ne delle altre informazioni in essi contenute.

4. Caratteristiche del Sito

4.1. "Cvetita Herbal" e un sito di commercio elettronico accessibile all'indirizzo internet cvetitaherbal.com. Tramite questo indirizzo gli Utenti possono concludere contratti di compravendita e consegna delle merci offerte dal Fornitore, nonche le attivita ad essi connesse, quali:

4.1.1. Effettuare la registrazione e la creazione di un profilo per la consultazione del negozio elettronico del Fornitore sul Sito e l'utilizzo dei servizi aggiuntivi di fornitura di informazioni;

4.1.2. Consultare le merci, le loro caratteristiche, i prezzi e le condizioni di consegna;

4.1.3. Effettuare qualsiasi pagamento in relazione ai contratti conclusi con il Fornitore, secondo gli strumenti elettronici di pagamento supportati dalla Piattaforma;

4.1.4. Ricevere informazioni su nuove merci;

4.1.5. Rendere dichiarazioni elettroniche in relazione alla conclusione o all'esecuzione di contratti con i partecipanti al Sito tramite l'interfaccia della pagina di cvetitaherbal.com, accessibile su Internet;

4.1.6. Essere informati sui diritti derivanti dalla legge, prevalentemente tramite l'interfaccia della Piattaforma su Internet;

4.1.7. Esercitare il proprio diritto di recesso, ove applicabile, nonche gli altri diritti derivanti dalla normativa a tutela dei consumatori.

4.2. Il Fornitore nella Piattaforma organizza la consegna delle merci e garantisce i diritti degli Utenti previsti dalla legge, agendo con la diligenza del buon commerciante e nell'ambito dei criteri e delle condizioni accolti nella prassi e nel diritto.

4.3. L'Utente e una persona fisica di eta pari o superiore a 18 anni, una persona giuridica o altro ente, che crea un account sul Sito, effettua un ordine e conclude un contratto di compravendita a distanza con il Fornitore.

4.4. Il contratto di compravendita e concluso in lingua bulgara e le informazioni da esso derivanti sono conservate nel database del Fornitore nella Piattaforma.

4.5. In virtu del contratto di compravendita di merci concluso con gli Utenti, il Fornitore nella Piattaforma si impegna a organizzare la consegna e il trasferimento della proprieta all'Utente delle merci da questi individuate tramite l'interfaccia della Piattaforma. Gli Utenti hanno il diritto di correggere errori nell'inserimento delle informazioni non oltre l'invio della dichiarazione di conclusione del contratto con il Fornitore nella Piattaforma.

4.6. Gli Utenti pagano al Fornitore un corrispettivo per le merci consegnate secondo le condizioni definite nella Piattaforma e nelle presenti Condizioni generali. Il corrispettivo e pari al prezzo annunciato dal Fornitore nella Piattaforma.

4.7. Tramite la Piattaforma l'Utente sceglie la modalita di consegna delle merci richieste nei termini e alle condizioni definiti nella Piattaforma e secondo le presenti Condizioni generali.

4.8. L'Utente acconsente a che tutte le dichiarazioni tra lui e il Fornitore, in relazione alla conclusione e all'esecuzione del contratto di compravendita, possano essere effettuate per via elettronica e tramite dichiarazioni elettroniche.

4.9. Si presume che le dichiarazioni elettroniche effettuate dagli Utenti del sito siano state rese dalle persone indicate nei dati forniti dall'Utente in sede di registrazione, qualora l'Utente abbia inserito il relativo nome e la password di accesso.

5. Conclusione del contratto

5.1. L'Utente dichiara la propria volonta di ordinare e acquistare una merce tramite il Sito effettuando un ordine per via elettronica o telefonica. L'ordine e registrato dall'Utente stesso o da un dipendente del Fornitore, ma a suo nome. In quest'ultimo caso l'Utente fornisce solo il proprio numero di telefono nell'apposito spazio "Ordine rapido" del Sito e un dipendente dell'azienda del Fornitore lo contatta per definire le condizioni e le modalita di consegna.

5.2. Ogni ordine di merce tramite il Sito comporta un obbligo di pagamento secondo la modalita scelta dall'Utente, descritta in dettaglio al punto 12 del presente Contratto.

5.3. Durante il processo di ordine, l'Utente ha la possibilita di vedere i prodotti che acquista e i loro prezzi, nonche il proprio nome inserito nel Sito, l'e-mail, il telefono, l'indirizzo di consegna, il codice postale, la modalita di consegna e la modalita di pagamento.

5.4. La conferma dell'ordine avviene via e-mail tramite notifica. La conferma dell'ordine puo avvenire tramite chiamata telefonica all'Utente nei seguenti casi: - se l'indirizzo di consegna e errato; - se le informazioni di consegna sono incomplete; - nei casi di ordine come ospite. Nei casi sopra indicati un dipendente dell'azienda del Fornitore contattera l'Utente al numero di telefono indicato per confermare o integrare le informazioni da questi fornite.

5.5. Il contratto di compravendita a distanza tra il Fornitore e l'Utente si considera concluso al momento della ricezione da parte dell'Utente, tramite la sua posta elettronica e/o tramite chiamata telefonica, della notifica che il Prodotto dell'Ordine e pronto per la spedizione.

5.6. In assenza di disponibilita di una determinata merce, il Fornitore si riserva il diritto di contattare l'Utente ed eventualmente rifiutare l'ordine o eseguirlo dopo il rifornimento del prodotto mancante.

5.7. Il contratto di compravendita concluso tra l'Utente e il Fornitore e composto dalle presenti Condizioni generali e da eventuali accordi aggiuntivi tra le parti.

6. Politica di vendita online

6.1. L'accesso al Sito ai fini della registrazione di un Ordine e consentito a ogni Utente.

6.2. La comunicazione con il Fornitore puo avvenire tramite contatto diretto nella sezione "Contatti" o al numero di telefono "Per ordini" indicato sul Sito.

6.3. Il Fornitore puo pubblicare sul Sito informazioni pubblicitarie o promozionali sulle Merci e sulle promozioni da esso offerte, per un determinato periodo di tempo. Tali informazioni possono essere attive solo per una determinata categoria di Utenti a fini di marketing.

7. Utilizzo di subappaltatori

Il Fornitore ha il diritto di avvalersi di subappaltatori per l'adempimento dei propri obblighi derivanti dal contratto di compravendita a distanza concluso tramite il Sito, senza che sia necessario informare o ottenere il consenso dell'Utente. Il Fornitore risponde delle azioni di tali subappaltatori come delle proprie.

8. Diritti di proprieta intellettuale e industriale

8.1. Il Sito contiene materiali e testi d'autore, immagini, loghi grafici, grafiche, loghi di marchi, banche dati e software, che sono di proprieta esclusiva del Fornitore o sono da esso concessi in licenza. In quanto tali, essi ricadono sotto la tutela della legislazione bulgara e straniera in materia.

8.2. Il Fornitore detiene e si riserva tutti i diritti di proprieta intellettuale in qualsiasi modo connessi al Sito, siano essi propri o ottenuti tramite licenze contrattuali o in qualsiasi altro modo lecito.

8.3. Nulla nel contratto di compravendita a distanza concluso potra essere inteso come autorizzazione da parte del Fornitore all'Utente a copiare, distribuire, pubblicare, fornire a terzi, modificare qualsiasi parte degli oggetti di cui al punto 8.1, in qualsiasi modo, ne a rimuovere i segni che indicano il diritto di proprieta del Fornitore sul contenuto di tali oggetti. L'Utente non ha altresi il diritto di trasferire, vendere o distribuire materiali creati mediante riproduzione (copia), modifica o pubblicazione degli oggetti di cui al punto 8.1, salvo esplicito consenso del Fornitore.

8.4. L'Utente puo copiare, trasferire e/o utilizzare gli oggetti di cui al punto 8.1 solo per scopi personali non commerciali, unicamente nei casi in cui cio non sia in contrasto con quanto previsto nel presente capitolo del Documento.

8.5. L'Utente ha il diritto di utilizzare gli oggetti di cui al punto 8.1 per scopi commerciali unicamente ed esclusivamente qualora abbia ottenuto il consenso scritto del Fornitore e solo nella misura, nella modalita e nei limiti temporali per i quali tale consenso e stato espressamente concesso. Ogni utilizzo successivo o diverso di tali oggetti sara considerato inadempimento delle presenti Condizioni generali e violazione dei diritti di proprieta intellettuale del Fornitore, il quale ha il diritto di chiamare l'Utente a risponderne.

8.6. E vietato qualsiasi utilizzo degli oggetti di cui al punto 8.1 per scopi diversi da quelli espressamente consentiti nelle presenti Condizioni generali o in altro esplicito consenso scritto fornito dal Fornitore.

9. Ordine

9.1. L'Utente puo effettuare ordini sul Sito aggiungendo i prodotti desiderati agli acquisti, seguendo i passaggi indicati sul Sito, per completare e inviare il relativo ordine.

9.2. Ogni merce aggiunta al carrello puo essere acquistata se disponibile. L'aggiunta di una merce al carrello degli acquisti senza il completamento dell'ordine non comporta la registrazione dell'ordine ne la riserva automatica della merce.

9.3. L'Utente si impegna e risponde del fatto che tutti i dati da lui forniti al Fornitore in relazione all'ordine siano veri, completi ed esatti alla data di invio dell'ordine. L'Utente autorizza il Fornitore a fornire tali dati al relativo subappaltatore tramite il quale il Fornitore eseguira l'ordine.

9.4. Con l'invio dell'ordine l'Utente autorizza il Fornitore a contattarlo con ogni mezzo possibile, quando cio si renda necessario in relazione all'ordine effettuato o al contratto concluso.

9.5. Il Fornitore ha il diritto di rifiutare l'esecuzione (annullare) dell'ordine effettuato dall'Utente, dandone comunicazione a quest'ultimo. L'annullamento dell'ordine non comporta alcuna responsabilita o successivo obbligo di una parte nei confronti dell'altra e, di conseguenza, nessuna di esse ha il diritto di pretendere dall'altra un risarcimento per l'annullamento nei seguenti casi:

• E esaurita la disponibilita del prodotto scelto dall'Utente. In questo caso il Fornitore ha l'obbligo di contattare l'Utente nel piu breve tempo possibile per telefono o e-mail e informarlo di cio.
• Mancata accettazione da parte della banca emittente dell'Utente della transazione in caso di pagamento online;
• Esecuzione della transazione monetaria che non porti all'accredito dei fondi sul conto del Fornitore in caso di pagamenti online;
• I dati forniti dall'Utente sul Sito sono incompleti e/o errati.

9.6. L'Utente sostiene tutti i costi diretti di restituzione dei Prodotti offerti dal Fornitore qualora receda dal contratto di compravendita a distanza e lo dichiari entro il termine di recesso concessogli dal Fornitore. Tale termine e di 14 giorni e decorre dalla data di ricezione del prodotto acquistato da parte dell'Utente o di un terzo diverso dal Fornitore. L'Utente deve restituire la merce all'indirizzo indicato al punto 2.1 del presente Contratto.

9.7. Il Fornitore si impegna a rimborsare il prezzo pagato del Contratto concluso a distanza, dal quale l'Utente ha receduto, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui e pervenuta la prova da parte dell'Utente di aver restituito la relativa Merce. La somma sara rimborsata utilizzando lo stesso strumento di pagamento impiegato dall'Utente nella transazione iniziale, salvo che l'Utente abbia espresso il proprio esplicito consenso all'utilizzo di un altro strumento di pagamento, e senza che cio comporti costi aggiuntivi per l'Utente.

9.8. Le condizioni pratiche di restituzione e le eccezioni per le merci sigillate a tutela della salute e dell'igiene sono indicate nella Politica di reso, che integra le presenti Condizioni.

10. Riservatezza

10.1. L'Utente acconsente a che, fornendo qualsiasi suo dato personale o di altra natura al Fornitore, questi possano essere utilizzati da quest'ultimo per le seguenti finalita: (1) gestione dell'account dell'Utente, compresa la registrazione degli ordini, l'invio dei prodotti ordinati, la fatturazione, la risoluzione di controversie con gli Utenti in merito ai loro Ordini o l'esame delle loro richieste; (2) invio di comunicazioni commerciali o notifiche periodiche tramite abbonamento via e-mail o SMS; (3) svolgimento di ricerche di mercato e sui consumatori, monitoraggio e osservazione delle vendite e del comportamento degli Utenti. Il Fornitore si impegna a trattare e adottare misure per la protezione dei dati personali degli utenti in conformita alle disposizioni del GDPR e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

10.2. I dati personali necessari per l'esecuzione dell'ordine sono i seguenti:

• nome e cognome
• e-mail
• telefono di contatto
• indirizzo di fatturazione e consegna
• codice postale.

I dati personali possono essere corretti in qualsiasi momento dopo la loro comunicazione da parte dell'Utente.

10.3. Il Fornitore garantisce che i dati raccolti ai sensi del punto 10.1 non saranno forniti in alcuna forma a terzi ne utilizzati per finalita diverse da quelle sopra descritte.

10.4. Il profilo utente dell'Utente puo essere cancellato dal Sito e dal database del Fornitore, insieme ai dati ad esso relativi, su esplicita richiesta scritta dell'Utente.

10.5. L'Utente acconsente a fornire al Fornitore un accesso illimitato per volume e tempo a qualsiasi materiale e informazione che invia al Fornitore tramite o in relazione al Sito, indipendentemente dal fatto che abbia effettuato un Ordine e concluso una transazione tramite il Sito.

10.6. Fornendo i propri dati al Fornitore (compresa l'e-mail) l'Utente presta il proprio esplicito consenso a essere contattato dal Fornitore o da terzi partner del Fornitore, quali corrieri, prestatori di servizi di marketing, agenzie statali, comunali o non governative o societa del settore assicurativo o dei servizi finanziari, quando cio sia previsto dalla specifica normativa.

10.7. Fornendo i propri dati personali al Fornitore l'Utente presta il proprio esplicito consenso a che essi siano inclusi in un database del Fornitore e presta il proprio esplicito e univoco consenso a che tali dati siano conservati, utilizzati e trattati secondo le finalita di cui al punto 10.1.

11. Comunicazioni commerciali

11.1. Nel momento in cui l'Utente crea un account sul Sito, ha la possibilita di esprimere il proprio consenso alla ricezione di Comunicazioni commerciali.

11.2. L'Utente puo revocare il consenso prestato al Fornitore per la ricezione di Comunicazioni commerciali in qualsiasi momento, modificando il link posto in fondo a ogni notizia ricevuta sulla propria e-mail o contattando il Fornitore.

11.3. La rinuncia alla ricezione di Comunicazioni commerciali non comporta la rinuncia automatica al consenso prestato per la conclusione del presente contratto.

11.4. Dopo l'acquisto di una merce, il Fornitore invia all'Utente comunicazioni commerciali relative a:

• Proposte di merci o servizi consigliati da utilizzare insieme alla merce acquistata.

12. Fatturazione - pagamento

12.1. I prezzi delle merci annunciati sul Sito sono finali, in euro e includono l'IVA, nonche tutte le altre imposte e tasse previste dalla normativa applicabile.

12.2. I prezzi delle merci sono indicati al netto del costo di consegna, sul quale l'Utente puo informarsi durante il processo di ordine o nella sezione dedicata del Sito.

12.3. Il prezzo, la modalita di pagamento e il termine di pagamento in caso di emissione di fatture sono indicati in ogni Ordine.

12.4. Il pagamento di ogni ordine puo avvenire nei seguenti modi:

• Pagamento in contrassegno alla consegna da parte del corriere all'indirizzo scelto dall'Utente;
• Pagamento con carta di credito o di debito, anche tramite Google Pay e Apple Pay;
• Bonifico bancario.

12.5. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso i prezzi delle merci offerte sul Sito, fermo restando che tali modifiche non incideranno sugli ordini gia effettuati.

12.6. Il Fornitore puo concedere sconti sulle merci offerte sul Sito, secondo la normativa applicabile e le regole definite dal Fornitore. Le regole applicabili a tali sconti sono disponibili nel luogo in cui e mostrato lo sconto. Gli sconti possono essere concessi in varie forme (ad es. promozioni, sconti fedelta, concessi individualmente, in modo casuale o a seguito di partecipazione a un concorso o a una ricerca sui consumatori). I diversi tipi di sconti non possono essere combinati nell'ordine e nell'acquisto di una stessa merce.

12.7. Il pagamento tramite "Ordine rapido" e un modo rapido di ordinare tramite il Sito del Fornitore, in cui l'Utente fornisce il proprio numero di telefono senza necessita di inserire tutti i dati dell'ordine. Tale ordine viene effettuato tramite chiamata da parte del Fornitore per definire le informazioni relative alla modalita di pagamento e alla modalita e ai termini di consegna dei prodotti scelti.

12.8. L'Utente e tenuto a fornire tutte le informazioni necessarie per l'emissione della fattura in conformita alla normativa applicabile.

12.9. Il Fornitore emettera all'Utente una fattura per i prodotti ordinati e consegnati sulla base delle informazioni fornite dall'Utente.

12.10. Il Fornitore emette tutti i documenti necessari per ogni pagamento relativo a un ordine con cui l'Utente ha acquistato un prodotto offerto sul Sito dal Fornitore.

13. Consegna delle merci

13.1. Il Fornitore si impegna a consegnare i prodotti ordinati e acquistati direttamente o tramite un'impresa di corriere all'indirizzo indicato dall'Utente o presso un ufficio dell'impresa di corriere, a seconda della scelta dell'Utente.

13.2. Il Fornitore provvedera all'idoneo imballaggio dei prodotti e all'invio dei documenti di accompagnamento. Qualora per qualsiasi motivo nella spedizione non fosse contenuto un documento necessario al prodotto ordinato, l'Utente dovra contattare il Fornitore all'e-mail office@cvetitaherbal.com e quest'ultimo fara il possibile per fornirglielo nel piu breve tempo possibile.

13.3. Le condizioni di consegna dei prodotti offerti dal Fornitore si trovano nella sezione "Informazioni sulla consegna" del Sito.

14. Reclami e restituzione delle merci

14.1. L'Utente ha diritto di reclamo per ogni difformita della merce rispetto al concordato/ordinato, quando dopo la consegna vengano riscontrate difformita rispetto al contratto di vendita.

14.2. L'Utente non ha diritto di reclamo per difetti causati da un uso improprio del prodotto o da un utilizzo in contrasto con le indicazioni delle istruzioni d'uso e con la descrizione della merce.

14.3. In caso di difformita tra i prodotti ricevuti e quelli ordinati o di insorgenza di un'inesattezza per colpa del Fornitore, questi si fara carico dei costi di successiva restituzione e sostituzione dei prodotti difformi.

14.4. In caso di impossibilita di consegna non imputabile al Fornitore (l'Utente non si trova all'indirizzo indicato, non risponde alle chiamate del Fornitore e altro), l'ordine sara restituito al Fornitore finche quest'ultimo non riesca a contattare l'Utente.

14.5. Per reclami e lamentele relativi alla merce acquistata, gli Utenti devono chiamare il numero di telefono per gli ordini indicato sul Sito, o compilare il modulo di contatto con il Fornitore nella Sezione "Contatti" del Sito. Ogni Utente puo presentare il proprio reclamo anche compilando il modulo standard per agevolare l'esercizio del diritto di recesso ai sensi della normativa a tutela dei consumatori e inviandolo via e-mail.

14.6. Nel presentare un reclamo l'Utente indica l'oggetto del reclamo, la modalita da lui preferita per la soddisfazione del reclamo e, di conseguenza, l'importo preteso, l'indirizzo, il telefono e l'e-mail di contatto.

14.7. Nel presentare un reclamo l'Utente deve obbligatoriamente allegare anche i documenti su cui si fonda la pretesa, ovvero:

1. scontrino o fattura;

2. verbali, atti o altri documenti che accertano la difformita della merce o del servizio rispetto al concordato;

3. altri documenti che accertano la pretesa nel fondamento e nell'importo;

4. certificato di garanzia, se presente.

14.8. Quando la soddisfazione del reclamo avviene tramite sostituzione della merce con un'altra conforme al concordato, il Fornitore manterra all'Utente le condizioni di garanzia iniziali.

14.9. Il Fornitore puo restituire i prodotti al seguente indirizzo del Fornitore: Ufficio CVETITA HERBAL, Burgas 8000, Via "Graf Ignatiev" n. 17, Bulgaria.

15. Informazioni sui prodotti

15.1. Le informazioni e i prodotti sul Sito non sono destinati alla diagnosi, al trattamento o alla prevenzione di malattie e problemi di salute. Ulteriori informazioni sui prodotti e sulle loro caratteristiche possono essere reperite dai Consumatori nella Categoria "Tutti i prodotti" sotto l'immagine di ciascun prodotto, o ottenute dal Fornitore tramite il telefono per gli ordini: +359 988 393 509.

15.2. I prodotti offerti sul Sito sono conformi a tutti i requisiti applicabili in materia di sicurezza alimentare.

15.3. Alcuni dei prodotti di questo Sito possono aumentare la pressione sanguigna, provocare palpitazioni, mal di testa o disturbi allo stomaco. Il Fornitore consiglia a tutti gli Utenti di consultare il proprio medico curante prima del consumo dei prodotti.

16. Trasferimento della proprieta

La proprieta delle merci sara trasferita dal Fornitore con la loro consegna all'Utente, dopo l'esecuzione del pagamento da parte di quest'ultimo. La consegna della merce sara attestata con la firma dell'Utente sul documento di trasporto fornito dal corriere, o con l'esecuzione del pagamento stesso a mezzo bancario.

17. Responsabilita

Il Fornitore non risponde di alcun danno subito dall'Utente a seguito di circostanze di forza maggiore o di circostanze al di fuori del controllo del Fornitore.

18. Forza maggiore

18.1. Nessuna delle parti rispondera dell'inadempimento dei propri obblighi contrattuali qualora tale inadempimento sia dovuto a una circostanza di forza maggiore. La forza maggiore e un evento imprevedibile, al di fuori del controllo delle parti, che non puo essere evitato.

18.2. Se entro 14 (quattordici) giorni dalla data del relativo evento questo non cessa, ciascuna delle parti ha il diritto di comunicare all'altra la risoluzione del contratto senza dover all'altra alcun risarcimento per eventuali danni subiti.

19. Legge applicabile - giurisdizione

19.1. Il presente contratto e soggetto alla legge bulgara. Le eventuali controversie sorte tra il Fornitore e gli Utenti saranno risolte di comune accordo o, se cio risulti impossibile, dinanzi al giudice bulgaro competente della citta di Burgas.

19.2. La scelta della legge bulgara e del foro non priva il consumatore residente in Italia della tutela garantita dalle disposizioni imperative del diritto italiano ed europeo a tutela dei consumatori (in particolare il D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo), che restano impregiudicate. Il consumatore puo altresi rivolgersi al giudice del proprio luogo di residenza e agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) di cui all'art. 141 del Codice del Consumo.

20. Codici promozionali e sconti

I codici promozionali non possono essere combinati con altre promozioni, sconti o offerte speciali, salvo che sia espressamente indicato diversamente nel messaggio o nelle condizioni della specifica campagna.

Salvo che sia espressamente indicato diversamente, i codici promozionali non sono validi per i prodotti gia scontati o che partecipano ad altra promozione attiva.

Il commerciante si riserva il diritto di:

• rifiutare l'applicazione di un codice promozionale in caso di violazione delle presenti condizioni;
• modificare o interrompere campagne promozionali senza preavviso;
• annullare ordini effettuati in violazione delle presenti regole.