Informativa sulle spedizioni
Salve e grazie per aver scelto Cvetita Herbal!
Siamo un produttore bulgaro di integratori alimentari e vitamine di alta qualità, con anni di esperienza e migliaia di clienti soddisfatti.
PAGAMENTO
Può usufruire delle seguenti opzioni di pagamento per il suo ordine.
1. Contrassegno – il pagamento per gli ordini effettuati nel negozio online viene effettuato in contanti in euro al ricevimento del pacco dal corriere.
2. Pagamento con carta di credito o di debito – tramite il sistema di pagamento Stripe, incluse le opzioni Google Pay e Apple Pay.
SPEDIZIONE
Qui troverà tutte le informazioni utili sulla spedizione e sui servizi che offriamo.
Gli ordini registrati sul territorio bulgaro vengono elaborati e spediti con le compagnie di corriere Speedy, Econt e BOXNOW come segue:
- Se è un nuovo cliente e registra un ordine per la prima volta, un nostro collega la contatterà telefonicamente per confermare l'ordine.
- Gli ordini compilati correttamente non vengono confermati telefonicamente.
- Gli ordini effettuati dalle 00:00 alle 15:00 vengono elaborati e spediti nello stesso giorno lavorativo.
- Gli ordini effettuati dopo le 15:00 vengono elaborati e spediti il giorno lavorativo successivo.
- Gli ordini elaborati e spediti il venerdì verranno consegnati all'indirizzo di consegna specificato il primo giorno lavorativo dopo il fine settimana.
- Gli ordini effettuati il venerdì dopo le 15:00 vengono elaborati e spediti all'inizio della settimana lavorativa successiva.
- Gli ordini con indirizzo di consegna personale specificato vengono evasi dalla compagnia di corriere "Speedy".
- Su richiesta del cliente, gli ordini vengono inviati anche agli uffici della compagnia di corriere "Econt".
- Gli ordini non vengono elaborati e spediti nei giorni di riposo e durante le festività nazionali. Gli ordini effettuati durante questo periodo vengono evasi il primo giorno lavorativo successivo.
- L'importo della spedizione per ordini sotto i 51,13€ è a carico del cliente ed è secondo la tariffa del rispettivo corriere.
- Quando si ordina un prodotto gratuito o un prodotto del valore di 5€ (partecipante a una campagna specifica), il costo di spedizione sarà coperto dal destinatario. Per ordini agli uffici delle compagnie di corriere Speedy o Econt, o a un indirizzo specificato, la spedizione verrà calcolata secondo i prezzi delle compagnie di corriere.
- Spedizione gratuita per ordini superiori a 51,13€!
Per gli ordini registrati al di fuori della Bulgaria, l'opzione "contrassegno" NON è disponibile, ad eccezione dei seguenti paesi: Romania, Polonia, Ungheria e Grecia.
Se ha domande aggiuntive, può contattarci via email: office@cvetitaherbal.com o per telefono: +359 988 393 509
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